FAQs

Tenemos diferentes medios donde con mucho gusto le atenderemos: 

• Chat del website que se encuentra en la esquina inferior derecha.

• Emails: (hello@creatingforpeques.com) o (help@creatingforpeques.com) 

• Whatsapp: Enviar mensaje oprimiendo aquí o al +1912-712-1350

• DM de Instagram: (https://instagram.com/creatingforpeques) 

• Messenger de Facebook: (https://facebook.com/creatingforpeques)

Puedes realizar tus compras a través de nuestro sitio web.

Si tienes dudas o deseas que te guiemos a completar tu compra para realizar tu compra, comunícate para obtener ayuda directa. ✨

Si enfrenta alguna situación para realizar su orden, no dude en contactarnos mediante: 

• El chat del website que se encuentra en la esquina inferior derecha.

• Email: (help@creatingforpeques.com) 

• Whatsapp: Enviar mensaje oprimiendo aquí o al +1912-712-1350

• DM de Instagram: (https://instagram.com/creatingforpeques) 

• Messenger de Facebook:(https://facebook.com/creatingforpeques)

Los métodos de pago disponible son 

• Tarjeta de debito con logo o de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) 

• PayPal 

• Shop Pay

• Apple Pay 

• Google Pay 

• Facebook Pay

• Klarna

Puedes también comprar ahora y pagar a plazos sin inetereses con:

• Klarna

• Shop Pay

• PayPal

Las opciones te aparecerán en el chekout. Cualquier duda nos puedes contactar a help@creatingforpeques.com 🤝

Las ventas son finales y no se aceptan cambios o devoluciones.

Para más información, puede visitar nuestras políticas de devolución en https://creatingforpeques.com/policies/refund-policy 

El tiempo de entrega dependerá del producto.

Para información más detallada puede visitar nuestras políticas de envío en https://creatingforpeques.com/policies/shipping-policy

Si presentas dificultades para recibir nuestros emails, asegúrate de verificar la bandeja de entrada general, la de SPAM o Correos no deseados, la de Social y/o Promociones (en caso de ser cuenta Gmail).

En caso de no encontrar el correo en ninguna bandeja disponible, comunícate con nosotros para brindarte otra solución.

Actualmente, realizamos envíos internacionales 🌍. Los costos varían según la ubicación.

Por ejemplo, para Estados Unidos y Puerto Rico, el envío de juguetes educativos es gratuito, mientras que para otras partes del mundo se calcula en el checkout.

Las 'Fun T-shirts' tienen envío gratuito a todo el mundo.

Si intentas realizar tu compra y no puedes completar el pedido, por favor, envíanos un correo electrónico a (help@creatingforpeques.com) y con gusto te ayudaremos.

Se supone que el sistema le permita comprar de todos modos. Nuestros precios están en dólares americanos, aunque es probable que el sistema le enseñe el costo en su moneda una vez añada su información de envío.

Al confirmar tu orden, recibirás un email con el número de rastreo. Te pedimos verificar la ruta y dar seguimiento a través del correo postal.

Si al verificar su correo, no encuentra el correo de confirmación, le pedimos verificar todas sus bandejas de entrada o de lo contrario, comunicarse directamente con nosotros para brindarle una solución.

De preferencia, proporciona tu número de orden, nombre de la persona que realizó la orden y la dirección de envío, al comunicarte con nosotros, para agilizar el proceso.

(help@creatingforpeques.com) 

1. Selecciona tus productos favoritos: Agrega los artículos que deseas comprar a tu carrito de compras.
2. Aplica tu tarjeta de regalo: En la página de pago, encontrarás un espacio para ingresar el código de tu tarjeta de regalo. Escríbelo y haz clic en "Aplicar."
3. Completa tu compra: Si el total de tu compra excede el saldo de la tarjeta de regalo, podrás pagar la diferencia con otro método de pago.

¡Y listo! Tu tarjeta de regalo se habrá aplicado correctamente. Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos. 🎁

En Creating For Peques, nuestros productos provienen de diferentes partes del mundo, incluyendo India, Estados Unidos, Francia, Canadá, China, entre otros. Nos aseguramos de que cada artículo cumpla con los más altos estándares de calidad, y trabajamos con proveedores que garantizan condiciones laborales justas y responsables.

Si quieres saber más sobre el origen de un producto específico, ¡contáctanos y estaremos encantados de ayudarte! 😊

Si recibes un artículo defectuoso, te invitamos a consultar nuestra sección de "POLÍTICA DE PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTOS DE MANUFACTURA" en nuestros Términos y Condiciones para obtener información detallada sobre cómo proceder. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico (help@creatingforpeques.com) y con gusto te asistiremos para resolver el inconveniente.